Termos de Serviço

Última atualização: 15/10/2026

Estes Termos regem o uso do site sistemasdigital.com.br, da área do cliente, dos sistemas oferecidos pela Sistemas Digitais e dos nossos canais de atendimento, inclusive os perfis nas redes sociais. Ao usar qualquer um deles, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. Quem pode usar

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos e a empresas, representadas por quem tenha poderes para contratar. Você se compromete a informar dados verdadeiros e a mantê-los atualizados.

2. Os serviços

Oferecemos sistemas web (software como serviço e licenças de uso), com módulos, planos e preços descritos nas páginas de cada produto ou em proposta comercial. As funcionalidades podem evoluir com o tempo; mudanças relevantes que afetem um plano contratado serão comunicadas com antecedência.

3. Conta e acesso

O acesso à área do cliente e aos sistemas é pessoal e protegido por senha. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e pelas ações feitas com elas.
Avise-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.
Podemos suspender acessos usados de forma fraudulenta, abusiva ou que coloque em risco a segurança do serviço ou de terceiros.

4. Contratação, pagamentos e licenças

Os valores, a forma de pagamento (Pix, cartão ou boleto, por meio de intermediadores de pagamento) e a periodicidade são os informados no momento da compra ou na proposta.
A licença é liberada após a confirmação do pagamento e vale pelo período contratado.
A falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso após aviso, até a regularização.
Nas compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias da contratação, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

5. Uso adequado

Você concorda em não usar o site, os sistemas ou os nossos canais para:

violar leis, direitos de terceiros ou estes Termos;
tentar acessar áreas, dados ou contas sem autorização, ou contornar medidas de segurança;
enviar vírus, códigos maliciosos, spam ou conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal;
copiar, revender, descompilar ou explorar comercialmente os sistemas fora do que foi contratado.

6. Redes sociais e atendimento

Interagimos com você também pelo Instagram e outras redes. Ao comentar em nossas publicações ou nos enviar mensagens, você concorda que podemos ler, responder e organizar essas interações para prestar atendimento, conforme a Política de Privacidade. Podemos ocultar ou remover comentários ofensivos, com spam ou com dados pessoais expostos. Também seguimos os termos e as políticas da própria rede social.

Usamos ferramentas, inclusive de inteligência artificial, para sugerir respostas e conteúdos. Toda resposta é revisada por uma pessoa da nossa equipe antes do envio.

7. Seus dados e conteúdos

Os dados e conteúdos que você cadastra nos sistemas continuam sendo seus. Nós os tratamos apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade e a LGPD. Ao encerrar o contrato, você pode solicitar uma cópia dos seus dados em formato usual, dentro de prazo razoável.

8. Propriedade intelectual

Os sistemas, a marca, o site e seus conteúdos pertencem à Sistemas Digitais ou a seus licenciadores. A contratação concede apenas uma licença de uso, não exclusiva e intransferível, pelo período contratado.

9. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter os serviços disponíveis e seguros, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros (como hospedagem, internet ou plataformas de redes sociais) ou casos fora do nosso controle. O suporte é prestado pelos canais e horários informados no site ou na proposta.

10. Responsabilidade

Respondemos pelos serviços nos termos da lei. Não nos responsabilizamos por danos causados por uso inadequado dos sistemas, por informações incorretas fornecidas pelo usuário ou por falhas de serviços de terceiros. Nada nestes Termos limita direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Encerramento

Você pode cancelar a qualquer momento pelos nossos canais de atendimento. Podemos encerrar ou suspender o acesso em caso de violação destes Termos, com aviso prévio sempre que possível.

12. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes por e-mail ou na área do cliente.

13. Contato e foro

Dúvidas sobre estes Termos: contato@sistemasdigital.com.br ou WhatsApp 5571991849793. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor ou, nas relações entre empresas, o foro da sede da Sistemas Digitais, para resolver eventuais conflitos, sob as leis brasileiras.